Veelgestelde vragen (FAQ's)

Wie, hoe, wat en waarom? Wie niet vraagt, staat erom bekend dat hij dom is! Dus hier zijn onze antwoorden op de meest voorkomende Bioblo-vragen van de afgelopen vijf jaar. Heeft u toch nog een of andere vraag, dan horen we graag van u per e-mail of telefoon!

Goed, daar gaan we dan:



Vragen over het bedrijf

Hoe is de naam "Bioblo" ontstaan?

De naam "Bioblo" is samengesteld uit de woorden "biologisch" en "blok".

En wat is daar precies "biologisch" aan?

Het hoge aandeel van natuurlijke stoffen in onze bouwstenen! Meer hierover vindt u in de sectie duurzaamheid.

Sinds wanneer bestaat Bioblo?

Bioblo Spielwaren GmbH, gevestigd in Tulln an der Donau (Neder-Oostenrijk), is in mei 2015 opgericht. Sindsdien zijn we druk bezig geweest met de stapsgewijze uitvoering van onze veroveringsplannen voor de wereld.

Waar zit uw bedrijf?

Ons exacte bedrijfsadres is "Kaplanstraße 10, 3430 Tulln an der Donau, Oostenrijk". Scroll naar de onderkant van de pagina "Over ons" om de kaart te zien.

Waar vind ik actuele persberichten en mooie foto's?

We kijken uit naar uw direct contact via een van deze kanalen.

Vragen over het ontwerp

Wat zijn de exacte afmetingen van een Bioblo-steen?

Onze Bioblo-basissteen heeft de droomafmetingen 12 x 2,4 x 0,8 centimeter en kan daarom op vele manieren "met zichzelf" worden gecombineerd: vijf stenen plat naast elkaar vormen weer de lengte van één steen, en drie stenen op elkaar zijn zo hoog als een steen die op zijn lange rand ligt. Probeer het uit en reken het uit!

Zijn er ook andere steenlengtes?

Naast de "klassieke" Bioblo-steen zijn er sinds december 2019 ook drie kortere Bioblo-stenen beschikbaar, die bijzonder geschikt zijn voor dieren en figuren met meer details. Deze stenen worden uitsluitend aangeboden in vier speciale edities en kunnen alleen hier in onze winkel worden gekocht.

Waarom heeft Bioblo deze vreemde honingraatvorm?

We hebben de honingraatvorm van de bijen gekopieerd! Het is een materiaalbesparend, maar tegelijkertijd extreem stabiel en visueel aantrekkelijk ontwerp - vindt u niet?

Kan ik een setje Bioblo in mijn favoriete kleuren samenstellen?

Tuurlijk, hier in onze winkel! Kies gewoon een van de producten uit de categorie "Vrije keuze van kleuren" en laat je gaan!

Vragen over veiligheid

Kunnen de stenen gewassen worden? Hoe?

Ja, in tegenstelling tot houten blokken zijn de Bioblo stenen wasbaar en glanzen ze weer in nieuwe pracht! Het beste is om ze met de kinderen in de badkuip te nemen en ze in de zon te drogen te leggen (Bioblo, niet de kinderen).

Zijn er "gezondheidscertificaten"?

Het korte antwoord: Ja! En de lange: Bioblo stenen zijn gecertificeerd volgens de Europese Speelgoedrichtlijn EN 71 en zijn 100% vrij van zware metalen, ftalaten, PVC, bisfenol A (BPA) of andere schadelijke stoffen. We kunnen met trots zeggen dat we de eerste en enige speelgoedfabrikant zijn die het Oostenrijkse Ecolabel en de "Blauwe Engel" heeft gekregen.

Zijn de bouwstenen veganistisch en halal?

Aangezien onze bouwstenen geen dierlijke stoffen bevatten, kunnen we beide antwoorden met JA!

Hoe krijgen de stenen hun diepe kleuren?

Bioblokken worden doorgeverfd met behulp van 100% niet-vervuilende kleurpigmenten. Het is voor hen onmogelijk om te kleur af te geven of af te splinteren, omdat de inkleuring direct tijdens het productieproces plaatsvindt en niet achteraf, zoals bij het lakken van houten bouwstenen het geval is.

Wat kunnen Bioblo-stenen hebben?

Kortom: een heleboel. Bioblo-stenen zijn uiterst bestendig (zelfs tegen vloeistoffen), maatvast en duurzaam. MAAR: ze zijn natuurlijk niet onverwoestbaar, want door hun hoge aandeel aan houtsnippers zijn ze iets brozer dan vergelijkbare plastic stenen. Stap dus alsjeblieft niet opzettelijk op ze als ze op de grond liggen, dat vinden ze helemaal niet leuk!

Help! Er is een steen afgebroken! Wat moet ik doen?

Mocht, tegen alle verwachtingen in, een steen echt breken, stuur ons dan een mailtje naar heul-nicht@bioblo.com. We zullen je weer aan het lachen maken.

Vragen over educatie en bouwen

Voor welke leeftijdsgroep zijn Bioblo-stenen geschikt?

Bioblo-stenen werden ontwikkeld in samenwerking met school- en kleuteronderwijzers om te voldoen aan de eisen van een onderhoudend bouwspeelgoed voor alle leeftijdsgroepen. De aanbevolen minimumleeftijd is drie jaar, en er is geen enkel gevaar voor baby's (geen kleine onderdelen die kunnen worden ingeslikt).

Waarom zijn Bioblo-bouwstenen "educatief waardevol"?

Bouwen en spelen met Bioblo is niet alleen leuk, maar verbetert ook de oog-hand- en hand-hand-coördinatie, verhoogt het fysisch-mechanische begrip en traint het uithoudingsvermogen, de concentratie en de frustratietolerantie. Meer informatie over de educatieve aspecten vindt u onder het menu-item "educatie".

Zijn Bioblo-stenen ook nog interessant voor schoolkinderen?

Je eigen creativiteit en verbeelding maken van Bioblo een van de weinige speeltjes waar je niet uit kunt groeien. Want met het verstrijken van de jaren groeien de uitdagingen, en met de uitdagingen komt de vreugde van het zelf gecreëerde.

Door de vele verschillende manieren waarop ze gebruikt kunnen worden, zijn de Bioblo-stenen ook uitstekend geschikt als educatief speelgoed. Het spectrum reikt van kleurherkenningsspelletjes voor de jongste kinderen tot eenvoudige tel- en rekenopdrachten voor schoolbeginners en het aanleren van geometrische en fysieke basisconcepten voor kinderen in de vroege middelbare schooltijd.

Hoe blijven de stenen zitten?

Kortom: helemaal niet. Of beter gezegd: alleen door de zwaartekracht en de wrijving - en dat is wat er zo spannend aan is! Bioblo-stenen worden op, naast, achter of boven elkaar geplaatst. Neergelegd. Er tegenaan geleund. Opgestapeld. In evenwicht gebracht. Zonder lijm, zonder verbindingsstukken. En ook al ziet het er soms wat wankel uit, zelfs de hoogste torens, bruggen en wenteltrappen zijn verrassend stabiel.

Zijn er verbindingsstukken?

Nogmaals, er is een kort en een veel langer antwoord. De korte: Nee. De lange. Niet op dit moment. En daar zijn zeker filosofische redenen voor: Door het elimineren van connectoren zijn er geen grenzen aan uw verbeelding! Elke steen past op elke steen, elke keer een steen grijpen is een "hit". Je hoeft niet lang te zoeken of door de stenen te rommelen, en je hoeft de stenen na het spelen niet lang uit elkaar te halen.

Hoeveel Bioblo-stenen heb je nodig?

Deze vraag is misschien niet zo oud als de mensheid, maar het houdt wel Bioblo-fans over de hele wereld bezig. Oké, zeg maar Centraal-Europa. Hoe dan ook, het antwoord is: Het hangt af van wat je ermee wilt doen. Een goed uitgangspunt is zeker 200 stenen. Je kunt er vrij indrukwekkende torens mee bouwen die tot aan het plafond reiken, en je hebt ook genoeg Bioblo-stenen voor stabiele bruggen, huizen, dieren, of wat er ook maar in je opkomt.

Waar kan ik bouwinstructies krijgen?

Elke Bioblo-set wordt geleverd met stap-voor-stap instructies en algemene basisbouwmethoden. Als je nog meer inspiratie nodig heeft, kijk dan eens naar het menu-item "Inspiratie"!

Vragen over het materiaal

Waarom zeg je "biologische bouwstenen"? Zijn Bioblo-stenen niet van plastic?

Bioblo-stenen hebben een zeer hoog aandeel natuurlijke materialen: ze bevatten ongeveer 45% houtsnippers en 10% krijt. Meer hierover vindt u onder het menu-item "Duurzaamheid".

Waar komen de houtkrullen vandaan?

Het aandeel hout in onze bouwstenen is afval van de productie van houtproducten. De houtkrullen zijn afkomstig van inheemse sparren en dennen uit PEFC-gecertificeerde bossen.

Waar komt het plastic vandaan?

Dit is hoogwaardig gerecycled plastic, dat wordt verkregen door het upcyclen van herbruikbare bekers die niet meer in gebruik zijn. Na gebruik op festivals en evenementen krijgen ze een tweede bestemming: De bekers worden gesteriliseerd, vermalen en samen met houtkrullen gevormd tot gloednieuwe Bioblo-stenen. Op deze manier worden resources bespaard en wordt iets dat afgedankt is, iets nuttigs nieuws.

Is het materiaal biologisch afbreekbaar?

Nee, want Bioblo-stenen zijn ontworpen voor een lange levensduur en zouden vele generaties plezier moeten brengen. Dit zou niet mogelijk zijn met een biologisch afbreekbaar materiaal.

Hoe kan je Bioblo-stenen netjes weggooien?

Bioblo-stenen zijn 100% recyclebaar! Als je ze op een dag niet meer wilt (wat we ons niet eens kunnen voorstellen!), kun je ze gratis naar ons terugsturen. We maken er gewoon nieuwe bouwstenen van.

Vragen over productie en verpakking

Hoe worden de bouwstenen geproduceerd?

De Bioblo-stenen worden volledig afvalvrij geproduceerd op energiebesparende elektrische spuitgietmachines.

Waar worden de bouwstenen geproduceerd?

De productielocaties bevinden zich in Tulln an der Donau (Neder-Oostenrijk) en in het prachtige Zagreb (Kroatië). Wij wijzen een verplaatsing van de productie naar het Verre Oosten categorisch van de hand.

Hoe gaat u om met het onderwerp "verpakking"?

Voor onze prints gebruiken we alleen gerecycled papier uit Oostenrijk, en de 99% kunststofvrije verpakking van onze bouwbloksets (met uitzondering van de handgrepen van de Fun- en Big-Box) is beperkt tot een vouwkarton, dat dankzij de hoge kwaliteit van het karton als een duurzame opbergdoos dient.

Vragen over beschikbaarheid, levering en retournering

Hoe lang duurt de levering?

Meestal verwerken we de bestellingen direct de volgende dag en overhandigen ze aan onze pakketdienst. De exacte standaard levertijden vindt u in het menu-item "Verzenden en retourneren" onderaan de pagina!

Hoe kan ik een pakketje terugsturen? Wie betaalt de portokosten?

Binnen 14 dagen kunt u de aankoop op elk moment intrekken. Alle details zijn te vinden in de annuleringsvoorwaarden, die u bij elke aankoop in onze webshop op weg naar de kassa moet bevestigen. U moet de portokosten voor de retourzending zelf betalen. Het adres voor de retourzendingen en verdere informatie hierover vindt u in het menu-item "Verzenden en retourneren" onderaan de pagina!

Waar kan ik een setje Bioblo-stenen in mijn favoriete kleuren krijgen?

Hier in onze shop! Kies gewoon een van de producten uit de categorie "Vrije keuze van kleuren" en laat u gaan!

Kun je Bioblo ook gewoon in een winkel kopen?

Dankzij onze distributiepartner Piatnik is Bioblo nu verkrijgbaar in talloze speelgoedwinkels in heel Europa. Vraag het maar aan de dealer van uw keuze! Maar nu u hier bent, kunt u ook direct bij ons bestellen.

Ik kom uit de regio. Kan ik de bouwstenen ook direct bij u ophalen?

Natuurlijk kunt u op weg naar de kassa kiezen voor de verzendoptie "persoonlijk ophalen". Hoewel we geen bedrijfspand in de eigenlijke zin van het woord hebben, ontvangen we graag bezoekers in ons kantoor en magazijn! Bij voorkeur in de ochtend tussen 09:00 en 13:00 uur. Scroll naar de onderkant van de pagina "Over ons" om de kaart te zien.

Antwoord op de ergste van alle vragen

Help! Er is een steen gebroken! Wat moet ik doen?

Mocht, tegen alle verwachtingen in, een steen echt breken, stuur ons dan een mailtje naar heul-nicht@bioblo.com. We zullen je weer aan het lachen maken.