Foire aux questions (FAQ)

Qui, comment, quoi ? Pour quelle raison, pour quoi faire, pourquoi ? Il n'y a pas de questions idiotes ! Voici donc nos réponses aux questions les plus fréquentes sur le Bioblo au cours des cinq dernières années. S'il vous reste encore des questions sans réponse, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone !

Allez c'est parti :

Questions sur l'entreprise

Que signifie le nom « Bioblo » ?

Le nom « Bioblo » est la contraction des mots « biologique » et « bloc ».

Et qu'y a-t-il de précisément « bio » ?

La forte proportion de matériaux naturels de nos briques de construction ! Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section sur la durabilité.

Depuis quand l'entreprise Bioblo existe-t-elle ?

La société Bioblo Spielwaren GmbH, basée à Tulln an der Donau (Basse-Autriche), a été fondée en mai 2015. Depuis, nous nous attelons à la mise en œuvre progressive de nos plans de conquête du monde.

Où est votre société ?

L'adresse exacte de notre société est la suivante : « Technopark 1 / Object C, 3430 Tulln an der Donau, Autriche ». Faites défiler la page « À propos de nous » jusqu'en bas pour voir notre emplacement.

Où puis-je trouver les derniers communiqués de presse et de belles photos ?

Vous pouvez prendre directement contact avec nous par l'un de ces canaux.

Questions sur le design

Quelles sont les dimensions exactes de la brique Bioblo ?

Notre brique de construction Bioblo a les dimensions idéales de 12 x 2,4 x 0,8 cm et peut ainsi être combinée « avec elle-même » de plusieurs manières : cinq briques posées à plat les unes à côté des autres font la longueur d'une brique et trois briques posées les unes sur les autres sont aussi hautes qu'une brique posée sur son bord long. Essayez et faites le calcul !

Existe-t-il aussi d'autres longueurs de brique ?

En plus de la brique Bioblo « classique », il existe depuis décembre 2019 trois longueurs de brique Bioblo plus courtes, qui conviennent particulièrement aux animaux et aux personnages plus détaillés. Ces briques sont proposées exclusivement sous la forme de quatre éditions spéciales et ne peuvent être achetées qu'ici, dans notre boutique.

Pourquoi les Bioblos ont-elles cette étrange forme en nid d'abeille ?

Nous avons copié la forme en nid d'abeille des abeilles ! C'est un design qui économise du matériel, mais qui est en même temps extrêmement stable et visuellement attrayant, vous ne trouvez pas ?

Puis-je composer un ensemble de Bioblos dans mes couleurs préférées ?

Bien sûr, ici même dans notre boutique ! Il vous suffit de choisir un des produits de la catégorie « Libre choix des couleurs » et de vous défouler !

Questions sur la sécurité

Les briques peuvent-elles être lavées ? Comment ?

Oui, les Bioblos, contrairement aux briques en bois, sont lavables et brillent ensuite à nouveau d'un nouvel éclat ! La meilleure chose à faire est de les mettre dans la baignoire avec les enfants et de les faire sécher au soleil (les Bioblos, pas les enfants).

Existe-t-il des « certificats sanitaires » ?

La réponse courte : oui ! Et la réponse longue : Les Bioblos sont certifiées conformes à la directive européenne sur les jouets EN 71 et sont 100 % sans métaux lourds, phtalates, PVC, bisphénol A (BPA) ou autres ingrédients nocifs. Nous pouvons fièrement prétendre être le premier et le seul fabricant de jouets à avoir reçu l'écolabel autrichien et le « Blauer Engel » allemand.

Les briques sont-elles végétaliennes et halal ? 

Comme nos briques ne contiennent aucune substance animale, nous pouvons répondre OUI aux deux !

Comment les briques obtiennent-elles leurs riches couleurs ?

Les Bioblos sont teintées à l'aide de pigments colorés 100 % non polluants. Il est impossible que les pigments se décolorent ou s'écaillent car la coloration a lieu directement pendant le processus de production et non après, comme c'est le cas pour la peinture des briques de construction en bois.

Que peuvent supporter les briques Bioblo ?

Beaucoup de choses. Les Bioblos sont extrêmement résistantes (même aux liquides), dimensionnellement stables et durables. MAIS, elles ne sont bien sûr pas indestructibles car leur forte proportion de copeaux de bois les rend un peu plus fragiles que les briques en plastique comparables. Alors évitez de leur marcher dessus car elles n'aiment pas du tout ça !

Au secours, une brique s'est cassée ! Que faire ?

Si, contre toute attente, une brique devait se casser, alors envoyez-nous un e-mail à heul-nicht@bioblo.com. Nous vous redonnerons le sourire.

Questions sur la pédagogie et la construction

À quel groupe d'âge s'adressent les Bioblos ?

Les Bioblos ont été développées en coopération avec des enseignants d'écoles et de jardins d'enfants pour répondre aux exigences d'un jouet de construction divertissant pour tous les groupes d'âge. L'âge minimum recommandé est de trois ans et il n'y a aucun danger pour les bébés (pas de petits morceaux pouvant être avalés).

Pourquoi les briques de construction Bioblo ont-elles une valeur pédagogique ?

Construire et jouer avec Bioblo n'est pas seulement très amusant, cela améliore aussi grandement la coordination œil-main et main-main, augmente la compréhension physique-mécanique et entraîne l'endurance, la concentration et la tolérance à la frustration. Vous trouverez de plus amples informations sur les aspects pédagogiques sous le point « Pédagogie ».

Les Bioblos sont-elles également intéressantes pour les écoliers ?

Votre propre créativité et votre imagination font de Bioblo l'un des rares jouets dont vous ne pourrez pas vous passer. Parce que plus les années passent, plus les défis augmentent, et plus les défis augmentent, plus  grandit la joie de créer quelque chose de ses propres mains.

En raison du large éventail d'utilisations possibles, les Bioblos sont également parfaites comme jouets éducatifs. Le spectre va des jeux de correspondance des couleurs pour les plus petits aux simples tâches de comptage et de calcul pour les débutants à l'école, en passant par l'enseignement des termes géométriques et physiques de base pour les collégiens.

Comment les briques tiennent-elles ensemble ?

Seulement par la gravité et la friction et c'est ce qui rend la chose si excitante ! Les Bioblos se placent les unes sur les autres, à côté les unes des autres, derrière ou sur le dessus. Posez. Penché. Empilés. Équilibré. Sans colle, ni pièce de liaison. Et même s'il peut sembler parfois un peu bancal, même les plus hautes tours, les ponts et les escaliers en colimaçon sont étonnamment stables.

Y a-t-il des pièces de liaison ?

Là encore, il existe une réponse courte et une réponse beaucoup plus longue. La courte : non. La longue : pas pour l'instant. Et il y a certainement des raisons philosophiques à cela : comme il n'y a pas de pièces de liaison, il n'y a pas de limites à votre imagination ! Chaque brique s'adapte. Vous n'avez pas besoin de chercher longtemps ou de fouiller dans les briques, ni de les démonter pendant longtemps après avoir joué.

De combien de Bioblos a-t-on besoin ?

Cette question n'est peut-être pas aussi vieille que l'humanité, mais elle occupe les fans de Bioblo dans le monde entier. D'accord, disons l'Europe centrale. Quoi qu'il en soit, la réponse est : cela dépend de ce que vous voulez en faire. 200 briques semblent être un bon point de départ. Avec, vous pouvez construire des tours assez impressionnantes jusqu'au plafond et vous avez aussi suffisamment de Bioblos pour faire des ponts stables, des maisons, des animaux ou tout ce qui vous vient à l'esprit.

Où puis-je trouver des instructions de construction ?

Chaque ensemble Bioblo est livré avec des instructions de construction comprenant des instructions étape par étape et des méthodes de construction de base générales. Si vous avez besoin d'encore plus d'inspiration, consultez le menu « Inspiration » !

Questions sur le matériel

Pourquoi parlez-vous de « briques de construction écologiques » ? Les Bioblos ne sont-elles pas en plastique ?

Les Bioblos contiennent une très forte proportion de substances naturelles : environ 45 % de copeaux de bois et 10 % de craie. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sous le point« Durabilité ».

D'où proviennent les copeaux de bois ?

Le bois utilisé dans nos briques de construction est un déchet de la production de produits du bois. Les copeaux proviennent d'épicéas et de sapins locaux issus d'une gestion forestière certifiée PEFC.

D'où vient le plastique ?

Il s'agit d'un plastique recyclé de haute qualité obtenu par le recyclage de gobelets jetables qui ont été utilisés dans des festivals et des événements. Les gobelets sont stérilisés et broyés pour former avec des copeaux de bois des Bioblos tout neufs. De cette manière, les ressources sont économisées et un produit usagé retrouve une utilité.

Le matériau est-il biodégradable ?

Non, car les Bioblos sont conçues pour durer et donner du plaisir à de nombreuses générations. Cela ne serait pas possible avec un matériau biodégradable.

Comment peut-on se débarrasser de Bioblos ?

Les Bioblos sont 100 % recyclables ! Si un jour vous n'en voulez plus (ce que nous ne pouvons même pas imaginer !), vous pouvez nous les renvoyer gratuitement. Nous en ferons simplement en faire de nouveaux éléments de construction.

Questions sur la fabrication et l'emballage

Comment les briques de construction sont-elles fabriquées ?

Les Bioblos sont fabriquées sans aucun déchet sur des machines de moulage par injection économes en énergie.

Où sont fabriquées les briques de construction ?

Les sites de production se trouvent à Tulln an der Donau (Basse-Autriche) et dans la belle ville de Zagreb (Croatie). Nous rejetons catégoriquement une délocalisation de la production vers l'Extrême-Orient.

Comment abordez-vous le sujet de « l'emballage » ?

Nous n'utilisons que du papier recyclé d'Autriche pour nos imprimés et l'emballage sans plastique à 99 % de nos ensembles de briques (à l'exception des poignées de la Fun Box et de la Big-Box) se limite à une boîte pliante qui sert de boîte de rangement durable grâce à la haute qualité du carton.

Questions sur la disponibilité, la livraison et les retours

Combien de temps dure la livraison ?

Nous traitons généralement les commandes le lendemain et les remettons à notre service de livraison de colis. Vous pouvez trouver les délais de livraison standard exacts dans le menu « Envoi et retours » en bas de page !

Comment puis-je retourner un colis ? Qui paie les frais de port ?

Vous pouvez annuler votre achat à tout moment dans les 14 jours. Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans la politique d'annulation, que vous devez confirmer chaque fois que vous faites un achat dans notre boutique en ligne. Vous devez payer vous-même les frais de port pour le retour. Vous trouverez l'adresse pour les retours ainsi que de plus amples informations à ce sujet dans le menu « Envoi et retours » en bas de page !

Où puis-je me procurer un ensemble de Bioblos dans mes couleurs préférées ?

Ici, dans notre boutique ! Il vous suffit de choisir un des produits de la catégorie « Libre choix des couleurs » et de vous défouler !

Peut-on aussi acheter des Bioblos dans un magasin ?

Grâce à notre partenaire de distribution Piatnik, les Bioblos sont désormais disponibles dans d'innombrables magasins et boutiques de jouets dans toute l'Europe. Demandez au revendeur de votre choix ! Mais maintenant que vous êtes là, vous pouvez aussi commander directement dans notre boutique.

Je suis de la région. Puis-je récupérer des briques de construction directement chez vous ?

Bien entendu, vous pouvez choisir l'option « Retrait en personne » avant le paiement. Bien que nous n'ayons pas de locaux commerciaux au sens propre du terme, nous sommes toujours heureux de recevoir des visiteurs dans nos bureaux et notre entrepôt ! De préférence le matin entre 09h00 et 13h00. Faites défiler la page « À propos de nous » jusqu'en bas pour voir notre emplacement.

Réponse à la pire des questions

Au secours, une brique s'est cassée ! Que faire ?

Si, contre toute attente, une brique se casse, envoyez-nous un e-mail à heul-nicht@bioblo.com. Nous vous redonnerons le sourire.