Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Quién, cómo, qué? ¿Por qué, por qué, por qué? Como es sabido, quien no pregunta es tonto. Así que aquí están nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Bioblo de los últimos cinco años. Si a pesar de ello todavía tuvieras alguna pregunta, nos gustaría que nos contactaras por correo electrónico o por teléfono.

Bueno, entonces, vamos:

Preguntas sobre la compañía

¿Cómo se explica el nombre "Bioblo"?

El nombre "Bioblo" está compuesto por las palabras "biológico" y "bloque".

¿Y qué tiene exactamente de "biológico"?

¡La alta proporción de materiales naturales en nuestros bloques de construcción! Puedes encontrar más información sobre esto en la sección de sostenibilidad.

¿Desde cuándo existe Bioblo?

La empresa Bioblo Spielwaren GmbH, con sede en Tulln, an der Donau (Baja Austria), fue fundada en mayo de 2015. Desde entonces nos ocupamos de la implementación paso a paso de nuestros planes de conquista del mundo.

¿Dónde está tu compañía?

La dirección exacta de nuestra compañía es "Kaplanstraße 10, 3430 Tulln an der Donau, Austria". Desplázate hacia abajo en la página "Sobre nosotros" para ver el plano de ubicación.

¿Dónde puedo conseguir informaciones de prensa actuales y buen material fotográfico?

Esperamos tu contacto directo a través de uno de estos canales.

Preguntas sobre el diseño

¿Cuáles son las dimensiones exactas de la pieza de Bioblo?

Nuestra pieza básica de Bioblo tiene las dimensiones de ensueño 12 x 2,4 x 0,8 centímetros y, por lo tanto, puede ser combinada "consigo misma" de muchas maneras: cinco piezas planas una al lado de la otra forman a su vez la longitud de una pieza, y tres piedras una encima de la otra son tan altas como una pieza acostada en su borde largo. ¡Pruébalo y haz las cuentas!

¿Hay otras longitudes de piezas disponibles?

Además de la pieza Bioblo "clásica", desde diciembre de 2019 existen tres longitudes de piezas Bioblo más cortas, que son especialmente adecuadas para animales y figuras con más detalle. Estas piezas se ofrecen exclusivamente en forma de cuatro ediciones especiales y solo pueden comprarse aquí en nuestra tienda.

¿Por qué los bioblos tienen esta extraña forma de panal?

¡Hemos copiado la forma de panal de las abejas! Es un diseño que ahorra material, pero al mismo tiempo es extremadamente estable y visualmente atractivo, ¿no te parece?

¿Puedo armar un set de bioblos con mis colores favoritos?

¡Claro, aquí mismo en nuestra tienda! Solo tienes que elegir uno de los productos de la categoría "Libre elección de colores" y disfrutar del juego!

Preguntas sobre la seguridad

¿Se pueden lavar las piezas? ¿Cómo?

Sí, a diferencia de los bloques de madera, los bioblos son lavables y luego resplandecen otra vez con nuevo brillo. Lo mejor es llevarlos con los niños a la bañera y ponerlos al sol para que se sequen (los bioblos, no los niños).

¿Hay "certificados de salud"?

La respuesta corta: ¡Sí! Y la larga: los bioblos están certificados según la directiva europea de juguetes EN 71 y están 100 % libres de metales pesados, ftalatos, PVC, bisfenol A (BPA) u otros componentes perjudiciales. Podemos afirmar con orgullo que somos el primer y único fabricante de juguetes que ha recibido las distinciones ecológicas Österreichisches Umweltzeichen y "Blauer Engel".

¿Los bloques de construcción son veganos y halal?

Como nuestros bloques de construcción no contienen ninguna sustancia animal, podemos responder a ambos con un SÍ.

¿Cómo obtienen las piezas sus colores intensos?

Los bioblos se tiñen con ayuda de pigmentos de color 100 % no contaminantes. Es imposible que se decoloren o astillen, ya que la coloración tiene lugar directamente durante el proceso de fabricación y no después, como ocurre con la pintura de los bloques de madera.

¿Cuánto resisten las piezas de Bioblo?

En resumen: un montón. Los bioblos son extremadamente resistentes (incluso a los líquidos), estables en cuanto a su forma y duraderos. PERO: por supuesto que no son indestructibles, porque su alta proporción de virutas de madera los hace un poco más quebradizos que las piezas plásticas equivalentes. Así que, por favor, no los pises con malicia cuando estén tirados en el suelo, ¡no les gusta nada!

¡Auxilio, se ha roto una pieza! ¿Qué puedo hacer?

Si, en contra de todas las expectativas, una pieza llegara a romperse, entonces, por favor, envíanos un correo electrónico a heul-nicht@bioblo.com. Te haremos reír de nuevo.

Preguntas sobre la pedagogía y  la construcción

¿Para qué edad son adecuados los bioblos?

Los bioblos fueron desarrollados en cooperación con maestros de escuelas y de jardines de infancia para cumplir con los requisitos de un juguete de construcción entretenido para todas las edades. La edad mínima recomendada es de tres años y no hay peligro para los bebés (no hay partes pequeñas que puedan ser tragadas).

¿Por qué los bloques de construcción Bioblo tienen "valor pedagógico"?

Construir y jugar con Bioblo no solo es muy divertido, sino que también fomenta en gran medida la coordinación ojo-mano y mano-mano, aumenta la comprensión físico-mecánica y entrena la perseverancia, la capacidad de concentración y la tolerancia a la frustración. Encontrarás más información sobre los aspectos pedagógicos en el punto del menú "Pedagogía".

¿Los bioblos continúan siendo interesantes para los niños en edad escolar?

Tu propia creatividad e imaginación hacen de Bioblo uno de los pocos juguetes que no puedes superar con la edad. Ya que con los años crecen también los desafíos, y con los desafíos crece la alegría por lo creado por uno mismo.

Debido a las diferentes formas en que pueden ser utilizados, los bioblos son también excelentes como juguete de aprendizaje. El espectro abarca desde juegos de asignación de colores para los más pequeños, pasando por tareas sencillas de conteo y de cálculo para los primeros cursos de la escuela, hasta la enseñanza de conceptos geométricos y físicos básicos para niños de los primeros años de la escuela secundaria.

¿Cómo se mantienen unidas las piezas?

En pocas palabras: para nada. O mejor dicho: solo a través de la gravedad y la fricción, y eso es lo que lo hace tan emocionante. Los bioblos se colocan sobre, junto a, detrás o encima de cada uno. Acostados. Apoyados. Apilados. Equilibrados. Sin ningún tipo de pegamento, sin ninguna pieza de conexión. Y aunque a veces parezca bastante inestable, incluso las torres más altas, los puentes y las escaleras de caracol son sorprendentemente estables.

¿Hay piezas de conexión?

Una vez más, hay una respuesta corta y otra mucho más larga. La corta: no. La larga: actualmente no. Y ciertamente hay razones filosóficas para esto: debido a la eliminación de las piezas de conexión, no hay límites para la imaginación. Cada pieza se ajusta a otra, cada agarre de una pieza es un "acierto". No tienes que buscar durante mucho tiempo o hurgar entre las piezas, y tampoco lleva mucho tiempo separar las piezas después de jugar.

¿Cuántos bioblos se necesitan?

Si bien esta pregunta no es tan antigua como la humanidad, ocupa a los fanáticos de Bioblo en todo el mundo. Bien, digamos que en Europa Central. De todos modos, la respuesta es: depende de lo que quieras hacer con ellos. Un buen punto de partida son ciertamente 200 piezas. Con ellas se pueden construir torres bastante impresionantes que llegan hasta el techo y también se tienen suficientes bioblos para puentes estables, casas, animales o cualquier otra cosa que se te ocurra.

¿Dónde hay instrucciones de construcción?

Cada set de Bioblo trae instrucciones de construcción con indicaciones paso a paso y métodos de construcción básicos generales. Si necesitas más inspiración, mira el punto del menú "Inspiración".

Preguntas sobre el material

¿Por qué dicen "bloques de construcción ecológicos"? ¿Los bioblos no son de plástico?

Los bioblos tienen un porcentaje muy alto de materiales naturales: contienen alrededor de 45 % de virutas de madera y 10 % de tiza. Encontrarás más información sobre esto en el punto del menú "Sostenibilidad".

¿De dónde vienen las virutas de madera?

La madera usada en nuestros bloques de construcción es un residuo de la fabricación de productos de madera. Las virutas provienen de los abetos locales y los abetos de explotación forestal certificada PEFC.

¿De dónde viene el plástico?

Se trata de plástico reciclado de alta calidad, que se obtiene mediante el suprarreciclaje de vasos retornables usados, a los que se les da un segundo destino después de su uso en festivales y eventos: los vasos se esterilizan, muelen y, junto con las virutas de madera, se les da forma de flamantes bioblos. De esta manera se ahorran recursos y de algo usado se produce algo nuevo y útil.

¿El material es biodegradable?

No, porque los bioblos están diseñados para ser duraderos y deben dar placer a muchas generaciones. Esto no sería posible con un material biodegradable.

¿Cómo pueden eliminarse los bioblos?

¡Los bioblos son 100 % reciclables! Si algún día no quieres tenerlos más (¡lo cual no podemos ni imaginar!), puedes devolvérnoslos gratis. Simplemente haremos nuevos bloques de construcción con ellos.

Preguntas sobre la fabricación y el embalaje

¿Cómo se producen los bloques de construcción?

La fabricación de los bioblos con máquinas inyectoras eléctricas que ahorran energía no genera desperdicios.

¿Dónde se producen los bloques de construcción?

Los centros de producción están situados en Tulln an der Donau (Baja Austria) y en la hermosa Zagreb (Croacia). Rechazamos categóricamente un traslado de la producción al Lejano Oriente.

¿Cómo se manejan con el tema del "embalaje"?

Para nuestros materiales impresos utilizamos exclusivamente papel reciclado de Austria, y el 99 % del embalaje libre de plástico de nuestros sets de bloques de construcción (excepto las asas de la Fun-Box y la Big-Box) se limita a un cartón plegable, que sirve como caja de almacenamiento duradera gracias a la alta calidad del cartón.

Preguntas sobre la disponibilidad, la entrega y las devoluciones

¿Cuánto tarda la entrega?

Por lo general, procesamos los pedidos directamente al día siguiente y los entregamos a nuestro servicio de entrega de paquetes. Encontrarás los plazos regulares exactos en el punto del menú "Envíos y devoluciones" al pie de la página.

¿Cómo puedo devolver un paquete? ¿Quién paga los gastos de envío?

Puedes cancelar tu compra en cualquier momento dentro de los 14 días. Todos los detalles se encuentran en la política de revocación, que debes confirmar antes de completar el pago cada vez que efectúes una compra en nuestra tienda web. Tú mismo debes pagar los gastos de envío para la devolución. Encontrarás la dirección para devoluciones, así como más información sobre esto, en el punto del menú "Envíos y devoluciones" al pie de la página.

¿Dónde puedo conseguir un set de bioblos con mis colores favoritos?

¡Aquí mismo en nuestra tienda! Solo tienes que elegir uno de los productos de la categoría "Libre elección de colores" y disfrutar del juego.

¿Es posible comprar bioblos en un negocio?

Gracias a nuestro socio distribuidor Piatnik, los bioblos están ahora disponibles en innumerables jugueterías y tiendas de toda Europa. ¡Simplemente pregúntale a tu distribuidor de confianza! Pero ahora que estás aquí, también puedes hacer un pedido directamente en nuestra tienda.

Soy de la zona. ¿Puedo retirar los bloques de construcción directamente en su empresa?

Por supuesto, puedes elegir la opción de envío "retiro personal" antes de finalizar la compra. Si bien no tenemos un local comercial en el sentido propiamente dicho, siempre estamos contentos de recibir visitas en nuestra oficina y almacén. Preferiblemente por la mañana entre las 09.00 y las 13.00. Desplázate hasta el final de la página "Sobre nosotros" para ver el plano de ubicación.

Respuesta a la peor de todas las preguntas

¡Auxilio, se ha roto una pieza! ¿Qué hacer?

Si, en contra de todas las expectativas, una pieza llegara a romperse, entonces, por favor, envíanos un correo electrónico a heul-nicht@bioblo.com. Te haremos reír de nuevo.